Za nami kolejny bardzo dobry rok dla Atradius Collections. Systematycznie notujemy wzrost liczby i wartości zleceń, jednocześnie pracując nad zwiększeniem skuteczności naszych działań.
W porównaniu z 2017 rokiem - w niektórych segmentach wzrost liczby i wartości zleceń sięgnął nawet 180 proc. względem poprzedniego roku. A w kwestii skuteczności naszych działań – średnio, na wszystkich przekazanych sprawach odzyskujemy w Polsce 59 proc. należności, w porównaniu do 2016 oku. wzrost o ponad 7 proc.
Rok 2017 pełen wyzwań
Zeszły rok charakteryzował się rosnącą liczbą oszustw i wciąż niskiej odporności polskich eksporterów, mimo zauważalnej poprawy w przygotowaniu polskich firm do handlu z zagranicznymi kontrahentami. Cieszy obserwowane przez nas coraz częstsze korzystanie z takich źródeł informacji jak publikowany corocznie przez Atradius Collections International Debt Collections Handbook, czy ustalanie stosownych procedur przez przedsiębiorców. Rośnie również świadomość związana z koniecznością minimalizowania ryzyka strat poprzez doradztwo wyspecjalizowanych podmiotów, takich jak ubezpieczyciele należności czy wywiadownie gospodarcze.
Ostatni rok to także trudne doświadczenia ze zmianami legislacjami. Dotyczą one zarówno Polski, jak i innych krajów europejskich. Niezmiennie uczulamy przedsiębiorców na to, jak ważne jest śledzenie nowych aktów i wskazujemy na liczne zmiany w otoczeniu prawnym w państwach, w których reprezentujemy naszych klientów.
Nie bez znaczenia jest postępująca cyfryzacja i powszechność wykorzystania nowych technologii. Coraz częściej cały proces komunikacyjny przy okazji zamówień, ustalania szczegółów umowy, czy działań windykacyjnych odbywa się za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Historia korespondencji może później stanowić dowód w przypadku postępowania sądowego. Skutkuje to redefinicją sposobu prowadzenia biznesu i jego dokumentowania, co dodatkowo spotęguje m.in. wprowadzenie przepisów tzw. RODO w ramach ochrony danych osobowych w tym roku.
W jakim kierunku zmierzamy w 2018 roku?
Jesteśmy partnerem naszych klientów bez względu na kraj i region prowadzonych przez nich działalności. Rok 2018 będzie równie ekscytujący, co ten poprzedni – zarówno ze względu na liczbę i różnorodność spraw, z którymi przyjdzie się nam zmierzyć. Mamy nadzieję, że razem z Państwem zdobędziemy kolejne rynki i przyczynimy się do sukcesu Państwa firmy.